Versandinformationen

Versand

Liefer- und Versandbedingungen

Bitte beachten Sie, dass wir nur die Möglichkeit haben, die im Onlineshop angegeben Artikel paket-, Karton- oder Palettenweise zu verschicken.
Bitte beachten Sie unseren Mindestbestellwert und unsere Versandkostenpauschale.

Kosten

Versandkosten

Ab einem Warenwert von 800,- Euro netto liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands).

Darunter berechnen wir für Lieferungen in Deutschland eine Versandkostenpauschale, die nach Gewicht anteilig für Versand, Verpackung und Transportversicherung aus Ihrem Warenkorb berechnet wird.

Versand nach Österreich (AT), die Schweiz (CH) und die EU

Die Fracht- und Versandkosten für Österreich (AT), Schweiz (CH) und die EU sind derzeit etwas höher als der Versand in Deutschland.
Für Österreich betragen die Versandkosten zurzeit das Doppelte (2fache) der normal in Deutschland geltenden Versandkosten.
Für die Schweiz, wird Ihnen zurzeit das Zweieinhalbfache (2,5fache) der in Deutschland geltenden Versandkosten berechnet.
Für Auslandslieferung innerhalb der EU betragen die Versandkosten derzeit das (3fache) der in Deutschland geltenden Versandkosten.
Bitte beachten Sie die entsprechenden Mehrwertsteuersätze des jeweiligen Landes.
Alle Preise sind Tagespreise und richten sich nach den Kosten des Spediteurs oder des Transportunternehmens.
Achtung: Für Österreich, Schweiz und die EU gilt keine Versandfreigrenze - wie für Deutschland.
Alle Frachtkosten und Gebühren werden Ihnen in Ihrer Onlinebestellung unter Versandkosten "Porto und Verpackung" angezeigt.
Auf Anfrage bieten wir Ihnen gerne an, die aktuellen Versandkosten bei unserem Spediteur zu erfragen.

Frachtkonditionen und Versandkosten für Deutschland, Österreich, Schweiz und die EU

Allgemeine Versandkosten entnehmen Sie bitte nachstehender Liste

Lieferung Insel / Inselzuschlag (außerhalb des dt. Festlandes)

Bitte beachten Sie, dass eine Zustellung auf deutsche Inseln und Halbinseln Kosten verursacht.
Die Zustellkosten außerhalb des deutschen Festlandes erfahren Sie unter 06105-9751956.
Die Kosten für die Zustellung werden Ihnen nach Ihrer Bestellung (Online-Order) berechnet.
Der Inselzuschlag ist je nach Spedition unterschiedlich ausgestaltet. Den genauen Preis erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung oder in einem neuen Angebot.

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert bei FEPA GmbH beträgt derzeit 100,00 EUR netto .
Bei Bestellungen unter einem Nettobestellwert von 100,00 EUR netto berechnen wir Ihnen einen Mindermengenzuschlag von:

10,00 EUR netto / 11,90 EUR inklusive 19% Mehrwertsteuer für Deutschland und die EU (DE+EU)
10,00 EUR netto / 12,00 EUR inklusive 20% Mehrwertsteuer für Österreich (AT)
10,00 EUR netto / 10,77 EUR inklusive 7,7% Mehrwertsteuer für die Schweiz (CH)

Sonstiges zum Versand

Bei Expressversand, Terminwunsch bzw. Terminzustellungen berechnen wir Zuschläge.

Versandarten / Lieferarten

Die Lieferung der Produkte erfolgt per Paketdienst oder direkt ab Hersteller per Spedition. Die Lieferung erfolgt frei bis Bordsteinkante. Eine Selbstabholung ist nach Vereinbarung möglich.

Liefergebiete

Wir beliefern unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu den jeweiligen Transport- und Lieferkosten.

Lieferzeiten

Die Angaben zu den Lieferzeiten finden Sie auf jeder Artikelseite unter den Artikeldetails.

Avisierung

Sie haben die Möglichkeit vor Abschluss Ihrer Bestellung eine kostenpflichtige telefonische Terminvereinbarung auszuwählen. Die Kosten für diesen Service betragen derzeit 9,90 € netto. Bitte beachten Sie die entsprechenden Mehrwertsteuersätze der Länder. Bei Avisierung erhalten Sie von uns oder direkt von der Spedition bzw. Hersteller einen Anruf vor Warenzustellung zur Terminvereinbarung. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung in der Zeit des Liefertermins stattfindet und hierfür eine Telefonnummer zur gemeinsamen Kommunikation hinterlegt werden muss.

Lieferzeit

Die Angaben zu den Lieferzeiten finden Sie auf jeder Artikelseite unter den Artikeldetails.

Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet und per E-Mail oder Fax bestätigt.
Vorab erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung von unserem Shop-System (Online-Order).

Bitte beachten Sie:

Eventuell kann auf Anfrage die Lieferzeit verkürzt oder verlängert werden - das hängt vom jeweiligen Produkt ab. Auf Anfrage bieten wir Ihnen an, die aktuelle Verfügbarkeit jedes Produktes bei unseren Herstellern und Großhändlern zu erfragen.

Sollten Sie Fragen zu Lieferzeiten oder der Anlieferungen haben, dann stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Warenannahme - Transportschäden und Reklamation

Transportschäden sind sofort auf den Frachtpapieren zu vermerken und vom Zusteller bestätigen zu lassen. Fehlt diese Angabe, können Transportschäden nicht übernommen werden! Generell sind Reklamationen sofort schriftlich bei uns zu melden.

Spätere Reklamationen aufgrund von Transportschäden können wir leider nicht anerkennen. Überprüfen Sie daher immer die Ware sofort nach Erhalt in Anwesendheit des Spediteurs/ Zustellers, um eventuelle Transportschäden geltend zu machen.

Bei Rücksendungen hilft Ihnen unsere auf Wunsch zugeteilte Rücksendenummer, um den Vorgang zu vereinfachen.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftbedingungen (AGB). der Firma FEPA GmbH.

Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Versandmöglichkeiten haben, kontaktieren Sie uns. Wir bedanken uns für Ihr Interesse. Ihr FEPA GmbH